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三湘都市报8月18日讯(记者 李琪 通讯员 程杰 实习生 杨祎莎)“去年在家里突发脑梗,幸亏及时送医。”在酒店单独隔离的14天时间里,家主长沙市天心区赤岭路社区71岁的肖军(化名)十分焦虑,担心自己再次发病,无法及时就医。

8月13日解除隔离后,回到家的肖军仍旧情绪紧张。今天,通过湖南省脑科医院临床心理科副主任漆靖上门的心理干预服务,老人才放松了心情。

8月18日,心理应急救援队走进金盆岭街道赤岭路社区,为12名社区一线工作人员和社区居民开展心理团辅和干预,帮助大家释放因疫情带来的压力。

湖南省本轮疫情发生后,长沙市天心区赤岭路街道乾城嘉园被调整为中风险地区。与乾城嘉园仅有一条马路之隔的赤岭路社区,多位居民被集中隔离,还有上千名居民健康码为“黄码”,社区工作人员和居民的压力都很大。

“面对病毒难免担惊受怕,有时遭受群众的误解,忍气吞声,家里顾不上,工作抛不下,社区工作人员确实挺不容易。”赤岭路社区党委书记詹莉云直言,多重压力让一线工作人员变得焦虑、失眠、急躁。

今天,湖南省脑科医院精神心理专家副主任医师肖剑英为赤岭路社区12名工作人员开展心理团辅。在治疗师的带领下,倾听恐惧、孤独和无助,团友相互提供支持、鼓励和互助,分享经验心得,通过团友之间的人际互动,形成一个“微型社会”,从而缓解紧张,降低孤独感,缓解民众面对公共突发事件的压力。

“通过呼吸来分解压力,和同事们一起交流经验,确实能纾解压力,心里舒服多了。”团辅之后,詹莉云坦言。

“住的环境很好,吃的也很好,就是一个人担心发病,有点怕。”2020年,肖军在家中突发脑梗,家属第一时间发现,将他送到医院治疗了一段时间。出院后他需要每天按时吃药。被隔离在酒店期间,虽然每天有医护人员来进行核酸检测,但他总担心自己再次突然发病,没人能将自己及时送医。

焦虑的肖军每天给居家隔离的妻子打电话,凌晨一点打电话给社区工作人员,希望能随时得到“关注”。

为了让老人家安心、安全隔离,社区工作人员每天安慰,关注他的健康状况,缓解紧张情绪。但解除隔离之后,肖军仍有恐惧,过度关注疫情,生活方面也很谨慎。

“疫情不要时刻关注,一天了解一次就可以了,生活方面也是,该干吗干吗,就是基本防护做好。”上门服务的漆靖倾听了肖军的“心路历程”后,给他和妻子进行心理干预,让老人家的心情放松下来。

据了解,湖南省脑科医院(湖南省第二人民医院)将建立常态化的帮扶关系,引入医院优质医疗资源参与到社区治理协同创新中来,对社会心理健康服务体系的运行机制和模式探索,为居民创造良好的健康福利和医疗服务。

院长王枭冶表示,社会公共心理危机干预体系是社会心理健康服务体系的重要组成部分,更是提升社会治理能力和水平的重要方法。目前,社会公共心理危机干预体系框架已经搭建,但在监测预警、便捷服务与网格管理方面存在不足,尤其专业医疗卫生机构与社会治理体系的各个单元之间联动性、协调性显著不够。医院今后将进一步加强与赤岭路社区等单位的沟通协调,通过开展巡诊、坐诊、义诊等方式,建立社会公共心理危机干预乃至慢病管理的长效合作机制。

据介绍,7月份以来,为更好的支援省内疫情防控工作,湖南省脑科医院(湖南省第二人民医院)发挥学科优势,履行社会责任,同时派出心理支援、检验检测等多组专家前往常德、株洲、张家界等地支援。

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