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来源 | 都市现场综合湖北综合

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湖北武汉的王女士是一位对自己的样貌、身材,有着非常严格要求的人。从2021年开始,就着手准备希望通过“整形”来改善自己的身材,希望变得更丰满更美丽。终于,在今年5月,她选准了医院,决定做隆胸手术。可是术后,她的美梦变成了噩梦。

王女士:他们手术前形容的是形态会更好一些,更丰满一些,圆润,偏自然,但是我没有想到,术后做出来是一个畸形。

王女士告诉记者,今年5月5日,她在亚美整形医院花5万7千元左右做了隆胸手术。但手术后,她发现形态不太好,有点畸形。起初,院方沟通一直声称,这是处着恢复期,需要时间。但之后再次沟通时,院方承认确实属于手术失败。

随后,记者通过观察发现,王女士做手术的部位,很明显胸部完全不对称,同时右胸部的下方,可以看到明显有个角,整体看上去非常奇怪。

王女士:我们正常的胸是一个圆盘的形状,但他现在给我做得有点倒三角。在日常生活中,怕别人去评论,但自己晚上摸到的时候,心里也会不舒服。

王女士说,她之前跟整容医院沟通过多次,希望能够进行退回手术费用,并赔偿,但是医院告诉她,让她直接走法律途径。对此,王女士找到记者,希望能从中帮忙协商。随后,记者和王女士一起到位于武汉市武昌区的亚美整容医院了解了情况。

记者现场拨打了医院负责人及主治医师的电话,但都未接通。工作人员表示,之后会联系负责人前来协商此事。在等待了三天后,记者和汪女士再次来到了整形医院。

记者:她的胸那一块确实缺了一部分,这是什么原因?

武汉市武昌区亚美整形医院负责人:手术它都是有后遗症和病发症的,如果说这点原因的话,我们可从这边缺口调整一下。

王女士:不接受调整,如果你成功了,为什么要调整。

显然,王女士不认同院方给出的解释。对此,记者也提出,希望能与主治医师当面进行沟通。但无论记者怎样劝说,院方坚持不和主治医生取得联系。对此,王女士表示只能提出退款诉求。而对于王女士的诉求,院方又是什么态度呢?

武汉市武昌区亚美整形医院 工作人员:你当时就交的五万六千元,我们就这样子,这边先给您三万块钱,剩下的两万六千元,您半年之后把胸假体取出来给我们,我们再把这个钱给你。

协调现场,院方同意将全部手术费用退还给王女士,但关于后期修复费用,双方意见不一。

武汉市武昌区亚美整形医院 负责人:如果说在不退钱的情况下,所有的修复费用由我们承担,但是我们退给你之后,这个费用肯定是由你来承担的。

但王女士表示,作为消费者,第二次手术给她身心造成的伤害,又由谁来承担?对此,院方表示,王女士可以通过法律途径来解决。经过近三个小时的协商,手术费用退还一事,虽然达成了一致,但后期修复问题却久久谈不拢。

目前,王女士也向辖区卫生健康部门进行了反映,医疗调解委员会也将组织双方进行再次调解。如果调解不成,王女士称将通过司法途径解决争议。

小编表示,整形纠纷、美容争议也报道不少。爱美之心人皆有之,但对于整形的手术风险,也要充分考量。

(今完)

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